asertivita – náročné situace – neříkejte ano, když chcete říci ne
| 2024-06-20 |
Brno |
Seminář je určen pro: pracovníky ve státní správě, personalisty, vedoucí pracovníky, manažery a všechny, kteří mají potřebu se sebevzdělávat a asertivně komunikovat a chtějí se lépe prosadit v pracovním i soukromém životě. Cíl: rozšířit si vědomosti a dovednosti v oblasti asertivity. Obsah: Pasivní, agresivní a asertivní projevy těla. Zákl ... |
asertivita – náročné situace – neříkejte ano, když chcete říci ne – ZMĚNA TERMÍNU NA 20.06.2024 Z PRACOVNÍCH DŮVODŮ PANÍ LEKTORKY
| 2024-05-16 |
Brno |
Seminář je určen pro: pracovníky ve státní správě, personalisty, vedoucí pracovníky, manažery a všechny, kteří mají potřebu se sebevzdělávat a asertivně komunikovat a chtějí se lépe prosadit v pracovním i soukromém životě. Cíl: rozšířit si vědomosti a dovednosti v oblasti asertivity. Obsah: Pasivní, agresivní a asertivní projevy těla. Zákl ... |
Aktivní telemarketingActive Telemarketing
| 2024-09-25 |
Brno |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Aktivní telemarketingActive Telemarketing
| 2714-09-08 |
Brno |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Brno |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích. Kurz je určen: ... |
Efektivní komunikaceEffective Communication
| 2024-07-18 |
Brno |
Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky, které přinášejí jistotu a respekt v každé situaci. Naučíte se, jak porozumět ostatním nejen skrze to, co říkají, ale i skrze jejich pocity a podtext. Získáte dovednosti, jak přerušit neproduktivní dialogy a navr ... |
Efektivní komunikaceEffective Communication
| 2659-08-04 |
Brno |
Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky, které přinášejí jistotu a respekt v každé situaci. Naučíte se, jak porozumět ostatním nejen skrze to, co říkají, ale i skrze jejich pocity a podtext. Získáte dovednosti, jak přerušit neproduktivní dialogy a navr ... |
asertivní jednáníAssertiveness in the Workplace
| 2024-05-23 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc. Trénink je určen pro všechny, kdo chtějí snáze prosadit svůj názor na pracovišti, ať už se jedná o získání ostatních kolegů ke spolupráci, či prosazení svého názoru. ... |
asertivní jednáníAssertiveness in the Workplace
| 2659-08-04 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc. Trénink je určen pro všechny, kdo chtějí snáze prosadit svůj názor na pracovišti, ať už se jedná o získání ostatních kolegů ke spolupráci, či prosazení svého názoru. ... |
Management – online kurz
| 2024-05-07 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-05-09 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-05-14 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-05-16 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-05-21 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-05-23 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-05-28 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-05-30 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-06-04 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Management – online kurz
| 2024-06-06 |
on-line |
Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Lektoři nám předávali informace z praxe. Jejich prezentace byla vynikající.Květoslava Hribiková, Květoslava Hribikova(zavinac)seznam.cz --- Děkuji celému vzdělávacímu centru za krásnou spolupráci, vysvětlování a vedení. Kurz mi dal hodně do života, vřele jej doporučuji všem (pro vlastní seberealizaci).Nataliya Vasylchuk, nvasylchuk(zavinac)seznam.cz --- Cíle kurzu: Online kurz Management je určen pro všechny, kteří c ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
| 2024-09-03 |
Brno |
komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní tréni ... |
Umění prosadit vlastní názor - asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
| 2024-05-28 |
Brno |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. asertivní techniky vám umožní řešit konflikty s n ... |
Umění prosadit vlastní názor - asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
| 2024-09-03 |
Brno |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. asertivní techniky vám umožní řešit konflikty s n ... |
Manažer na startovní čáře - Jak uspět v roli manažera
| 2024-06-12 |
Brno |
Položte základy své vlastní manažerské strategie, na nichž budete dál stavět Někdo je rozeným vůdcem, jiný bojuje s nejistotou. Nikdo není perfektním manažerem od prvního dne ve funkci. Mnoha začátečnickým chybám však můžete předejít. Seznamte se s praktickými nástroji, které vám roli začínajícího manažera usnadní – ať už jde o delegování úk ... |
Vnitrofiremní komunikace
| 2024-07-01 |
Brno |
V rámci tohoto praktického semináře získáte přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. Získáte praktické návody, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci, poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak nastavit pravidla interní komunikace, tak, abyste podporovali strategické cíle společnosti. Fungující interní komunikace je nezbytný základ pro celkové zvýšení efektivity práce (snížení nákladů a zvýš ... |
Vnitrofiremní komunikace
| 2024-09-23 |
Brno |
V rámci tohoto praktického semináře získáte přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. Získáte praktické návody, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci, poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak nastavit pravidla interní komunikace, tak, abyste podporovali strategické cíle společnosti. Fungující interní komunikace je nezbytný základ pro celkové zvýšení efektivity práce (snížení nákladů a zvýš ... |
Vnitrofiremní komunikace
| 2659-12-05 |
Brno |
V rámci tohoto praktického semináře získáte přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. Získáte praktické návody, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci, poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak nastavit pravidla interní komunikace, tak, abyste podporovali strategické cíle společnosti. Fungující interní komunikace je nezbytný základ pro celkové zvýšení efektivity práce (snížení nákladů a zvýš ... |
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
| 2024-05-30 |
online |
Odnesete si hlavní zásady pro komunikaci, předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek. * • jak prolomit ledy, získat pozornost a působit důvěryhodně, • jasnost, srozumitelnost a přehlednost projevu: jak prezentovat fakta a argumenty a působit přesvědčivě, • význam názorné a živé komunikace, • komunikace metodou „tlaku“ a „t ... |
Interkulturní komunikace
| 2024-06-25 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, p ... |
Interkulturní komunikace
| 2714-06-08 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, p ... |
Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy
| 2024-06-20 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit. Dozvíte se o různých druzích jednání, které se v případě konfliktu objevují. Poznáte, co uplatnit pro to, abyste sami konfliktní komunikaci ustáli v práci, i jinde. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, úředníkům i účastníkům z řad veřejnosti, kteří chtějí řídit komunikaci v konfliktu ... |
Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy
| 2024-07-18 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit. Dozvíte se o různých druzích jednání, které se v případě konfliktu objevují. Poznáte, co uplatnit pro to, abyste sami konfliktní komunikaci ustáli v práci, i jinde. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, úředníkům i účastníkům z řad veřejnosti, kteří chtějí řídit komunikaci v konfliktu ... |
Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy
| 2522-11-11 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit. Dozvíte se o různých druzích jednání, které se v případě konfliktu objevují. Poznáte, co uplatnit pro to, abyste sami konfliktní komunikaci ustáli v práci, i jinde. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, úředníkům i účastníkům z řad veřejnosti, kteří chtějí řídit komunikaci v konfliktu ... |
Novinky v pravopise, stylistice a normě
| 2024-06-05 |
online |
Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK/PV-1050/2022. Cílem vzdělávacího programu je seznámení s novými pravidly pravopisu, aktualizovanou korespondenční normou a změnami ve stylistice korespondence s výsledkem získání jistoty v písemné komunikaci a při psaní úředních textů. Nového je více než hodně! Chcete-li držet krok s dobou a nekazit si image profesionálů zbytečnými chybami, nechejte se lektorkou provést všemi změnami. Uděláte si pořádek v tom, co je dnes jinak, než js ... |
Zvládání emocí a konfliktů
| 2024-05-28 |
Brno |
... |
Vyjednávání a argumentace Argumentation and Negotiation
| 2024-05-14 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat a kdy vyjednávání ukončit. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům ... |
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc
| 2024-06-06 |
Brno |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana připravena jim věnovat pozornost. Zaměřte se na pro ... |
Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) - ON-LINE
| 2024-06-20 |
online |
Odborný program semináře: * nařízení eIDAS a návrh jeho změn tzv. eIDAS 2.0 * zákon č. 297 - 2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce * zákon č. 250 - 2017 Sb., o elektronické identifikaci * elektronické podepisování a pečetění dokumentů a podání, úrovně podpisů, jejich použití a v ... |
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
| 2024-07-30 |
Brno |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získá ... |
Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému
| 2024-09-18 |
Brno |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofický. Na tomto semináři se naučíte, jak lépe porozumět svý ... |
Vyjednávání a argumentace Argumentation and Negotiation
| 2413-03-06 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat a kdy vyjednávání ukončit. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům ... |
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
| 2851-05-30 |
Brno |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získá ... |